Datenschutzerklärung
Informationen über den Schutz und die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten
Letzte Aktualisierung: Januar 2025
1. Einleitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist VorsorgeProfi. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.
3. Arten der verarbeiteten Daten
Wir verarbeiten verschiedene Kategorien personenbezogener Daten:
3.1 Kontaktdaten
- Name und Vorname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Postanschrift (falls angegeben)
3.2 Beratungsrelevante Daten
- Finanzielle Situation und Ziele
- Vorsorgestand und -historie
- Berufliche Informationen
- Familiäre Verhältnisse (soweit relevant)
3.3 Technische Daten
- IP-Adresse
- Browser-Informationen
- Betriebssystem
- Besuchszeit und -dauer
- Besuchte Seiten
4. Zwecke der Datenverarbeitung
4.1 Beratungsdienstleistungen
Wir verwenden Ihre Daten zur Erbringung unserer Vorsorgeberatung, zur Analyse Ihrer Situation und zur Entwicklung massgeschneiderter Lösungen. Dies umfasst die Kommunikation mit Ihnen, die Vorbereitung von Beratungsunterlagen und die Nachbetreuung.
4.2 Kontaktaufnahme und Kommunikation
Ihre Kontaktdaten verwenden wir, um mit Ihnen in Verbindung zu treten, Ihre Anfragen zu beantworten und Sie über relevante Entwicklungen in der Vorsorgeplanung zu informieren.
4.3 Website-Optimierung
Technische Daten nutzen wir zur Verbesserung unserer Website, zur Fehleranalyse und zur Gewährleistung der IT-Sicherheit.
5. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:
Einwilligung
Für bestimmte Verarbeitungen holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, die Sie jederzeit widerrufen können.
Vertragserfüllung
Die Verarbeitung ist für die Erfüllung unserer Beratungsverträge erforderlich.
Berechtigte Interessen
Zur Wahrung unserer berechtigten Geschäftsinteressen, sofern diese Ihre Grundrechte nicht überwiegen.
6. Datenweitergabe
Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:
6.1 Dienstleister
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Dienstleistern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Services unterstützen (z.B. IT-Dienstleister, Hosting-Anbieter). Diese sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.
6.2 Gesetzliche Verpflichtungen
Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, können wir Ihre Daten an Behörden oder andere berechtigte Stellen weitergeben.
6.3 Mit Ihrer Einwilligung
In allen anderen Fällen geben wir Ihre Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung weiter.
7. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten:
- SSL-Verschlüsselung für die Datenübertragung
- Sichere Server in Schweizer Rechenzentren
- Regelmässige Sicherheitsupdates und -kontrollen
- Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierung
- Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz
- Datensicherung und Notfallpläne
8. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:
Beratungsdaten
10 Jahre nach Vertragsende (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
Kontaktdaten
Bis zum Widerruf der Einwilligung oder Zweckentfall
Website-Logs
Maximal 12 Monate für Sicherheitszwecke
Marketing-Daten
Bis zum Widerruf oder Ende der Geschäftsbeziehung
9. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
9.1 Auskunftsrecht
Sie können jederzeit Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen, einschliesslich Informationen über Zweck, Kategorien, Empfänger und Speicherdauer.
9.2 Berichtigungsrecht
Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen oder vervollständigen zu lassen.
9.3 Löschungsrecht
Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
9.4 Einschränkung der Verarbeitung
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn Sie deren Richtigkeit bestreiten oder die Verarbeitung unrechtmässig ist.
9.5 Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen.
9.6 Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen, wenn diese auf berechtigten Interessen basiert.
10. Automatisierte Entscheidungen
Wir verwenden keine automatisierten Entscheidungsverfahren einschliesslich Profiling, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkungen entfalten oder Sie erheblich beeinträchtigen könnten. Alle Beratungsentscheidungen werden durch unsere qualifizierten Berater getroffen.
11. Datenübertragung ins Ausland
Ihre Daten werden grundsätzlich nur in der Schweiz oder in Ländern mit angemessenem Datenschutzniveau verarbeitet. Sollte eine Übertragung in andere Länder erforderlich sein, stellen wir durch geeignete Garantien sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist.
12. Minderjährige
Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass wir solche Daten erhalten haben, werden wir diese umgehend löschen.
13. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtlichen Anforderungen zu reflektieren. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie entsprechend informieren.
14. Kontakt und Beschwerden
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäss verarbeiten, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.
Wichtiger Hinweis
Diese Datenschutzerklärung gilt nur für unsere Website und unsere Dienstleistungen. Links zu anderen Websites unterliegen deren eigenen Datenschutzbestimmungen.